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多险企完成首笔赔付保险业快速应对四川雅

发布时间:2023/12/27 14:02:38
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北京商报讯(记者陈婷婷李秀梅)6月1日下午17时,四川雅安市芦山县发生6.1级地震,震源深度17千米。下午17时03分,雅安市宝兴县发生4.5级地震,震源深度18千米。

灾情发生后,四川银保监局第一时间启动应急响应机制,指导属地分局派出工作组赶赴震中芦山县太平镇,全面摸排受灾情况,做好灾害应急应对和抗震救灾工作。

四川银保监局要求各保险机构启动重大突发事件应急服务方案,派出工作小组前往震中开展灾情查勘工作,开辟绿色通道24小时受理报案及应急救援申请,实行预付赔款机制,简化理赔流程,缩短理赔时限,确保应赔尽赔快赔。要求灾区银行保险机构设置现场服务点,清点应急物资,为灾区群众提供帐篷、饮用水、食品、药品等物资支持,同时提供保险理赔等金融服务咨询。

四川银保监局表示,经初步排查,截至6月1日晚间,保险公司接到报案27件,其中地震巨灾保险6件,相关保险金额正在核实中。

地震发生后,多家险企积极行动应对灾情,包括中国人寿寿险公司、中国平安、中国太保、中国人保、新华保险、阳光保险、太平财险、太平人寿、大家保险、中邮人寿、北京人寿、弘康人寿、北大方正人寿、百年人寿、泰康在线等在内的多家保险机构在第一时间启动了应急预案。

如中国人寿寿险公司紧急启动应急处置预案,各级机构组成联合应急工作小组,第一时间排查客户出险情况,并推出取消社保给付范围限制等六项服务举措,包括主动寻找客户、多渠道全天候受理报案、优化理赔申请资料、医院限制、取消社保给付范围限制、提供上门服务。

此外,多家公司也均表示,优化理赔申请资料,对于因事故出险需紧急救治的客户,医院限制服务,取消自付药品及诊疗项目限制,取消自费药品限制。

除了启动应急机制外,北京商报记者梳理发现,包括平安产险、太保产险、太平财险、阳光财险等公司已经完成了首笔赔付。

具体来看,中国平安旗下各保险子公司快速启动客户排查、急难救援等应急举措,并开通绿色理赔通道。截至6月1日晚20时,中国平安共接到4起客户报案,均为车险报案。平安产险第一时间联系客户,及时跟进处理,并于6月1日20时,完成第一笔车险赔付,理赔金额元,从报案到结案仅用时2.5小时。

阳光保险集团旗下阳光财险、阳光人寿第一时间启动突发事件应急预案,组织排查客户出险情况,展开理赔服务工作。截至6月1日晚间,阳光财险四川分公司已接到2起客户报案。

中国太保产寿联动,第一时间启动重大灾害事故应急响应机制,主动排查客户出险信息。截至6月1日19时,太保产险四川分公司已接到地震相关车险报案1起,非车险报案1起。

太平财险第一时间启动重大突发保险理赔事件应急处理方案,全面排查客户出险信息,做好地震报案损失统计。截至年6月2日9时,太平财险收到车险报案共计4件,并于6月1日20时45分完成第一笔报案赔付,赔付金额元,其余案件正在加快处理中。



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