随着复工复产的有序推进，宝兴殡仪馆在做好常态化疫情防控的前提下，各项工作按下了“快进键”。特别是在建立惠民服务体系上，宝兴坚持以人民为中心的发展理念，紧紧抓住关键切入点，多角度精准发力，织密建强“惠民服务网”，使惠民举措真正落地见效，让人民群众切身感受到殡葬改革的成果。
01
新增两个惠民服务套餐
加大基础性、兜底性惠民服务体系建设力度，新增元、元两项惠民服务套餐，让客户有更多的选择空间，切实提升客户满意度。
02
加大中介服务管理力度
定期根据客户反馈情况对中介进行诚信服务评定，发现存在强制消费、隐瞒消费、欺诈消费等恶劣行为的中介，一律视情况给予警告约谈、暂停代理权限、取消代理权限处理。
03
全面实行合同确认制
严格落实殡葬服务中心关于收费行为规范的要求，在开展业务洽谈时充分尊重逝者家属的选择权，合同全部实行逝者家属或委托中介签字确认制，严禁工作人员强制服务、分解收费、扩大收费范围等行为；
04
巩固收费公开透明度
持续做好服务项目收费公开透明工作，每周开展业务窗口服务人员收费告知自查自纠工作，每月围绕服务质量、收费公开、客户需求等相关内容召开对外服务班组长联席会议，每季度检查服务项目“收费清单”公示情况，达到服务价目公开工作“全方位、全过程、全覆盖”的监管
建设惠民服务网永远没有休止符提升服务含金量永远在改革路上。宝兴将进一步发挥自身优势，大力探索惠民服务建设的新方法、新路径、新思路，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的产品或服务，用实际行动诠释民政人的初心和使命。
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