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大家财险84应急响应机制尽显保险温

发布时间:2023/2/7 1:15:11

  近日,四川省雅安市芦山县、宝兴县相继发生地震,震情时刻牵动着我们的心。截至6月2日9时,雅安全市范围共接报4人遇难、41人受伤,共计人受灾。面对地震灾情,大家财险在内的多家保险公司已在地震发生的第一时间启动了应急预案,为需要帮助的受灾群众提供理赔等服务。

  图片来源:中国地震台网

  地震发生后,大家财险立即启动地震应急响应机制,总分联动、各条线积极配合、快速响应,全力以赴开展抗震理赔各项工作。大家财险四川分公司多渠道受理客户出险报案,全力配合当地救援部门开展理赔、救灾工作。同时,大家财险推出理赔绿色通道、快速理赔等八项应急服务举措和四项出行提醒,为受灾地区客户提供便利服务。

  大家财险针对受灾地区制定特殊应急理赔规则,优先响应,快速理赔。同时,密切   大家财险八项应急举措:

  1、24小时理赔报案服务。客户可通过大家财险客服热线进行报案或咨询。

  2、开通理赔绿色通道。启动理赔快速响应机制,开通理赔绿色通道,优先处理地震灾害案件。

  3、密切   4、简化理赔手续、支持单证减免。制定特殊应急理赔规则,简化理赔手续,加快案件处理,免事故证明、万元以下赔案免发票;非车险出险客户免保单理赔;损失金额5万元以下的财产险案件无需提供维修合同、发票、财务账册原件等证明。

  5、人伤关怀。本次灾害导致的人员受伤情况,医疗报销取消自费药品、医院治疗等限制。

  6、大额案件预赔、快速到账。根据大额案件的预估损失情况,大家财险对已经确定的部分损失采取预付赔款的方式提前支付资金,满足受灾群众的医疗、救助的资金急需。

  7、通报机制,跟踪服务。建立地震受灾案件每日通报机制,汇总案件进展,总分公司安排专人跟踪指导。

  8、服务多方联动、次生灾害预警。密切   大家财险四项出行提醒:

  1、避免车辆驶入容易产生滑坡和泥石流的山区,如不可避免,一定要注意观察,缓慢行驶,防止滑坡和坠石对车辆和人员伤害;

  2、稳定行驶,行车速度控制在30-40公里/小时;

  3、停车要注意停在空旷地带,避免建筑物、残垣断壁、树木等倒塌造成车辆受损;

  4、地震发生后,可能引起火灾、放射性污染、滑坡和泥石流、水灾、毒气污染、细菌污染等次生灾害,   目前,包含大家财险在内的多家保险公司已接到报案超百起,多起案件已完成赔付。与此同时,芦山县、宝兴县各个安置点生活医疗等物资充足,抗震救灾工作也在有序开展。后续抗震救灾工作,我们持续

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