宝兴县局办税服务大厅均由80后、90后干部组成,占到了全局35岁以下干部的近70%,大厅队伍的建设直接关系到县局税收事业的发展。为此,县局选定办税服务大厅为创建阵地,以大厅的80后、90后干部为创建主体,以“五提高、五优化”为创建手段,以纳税人满意度分为创建目标,着力打造“80?90?”纳税服务品牌,实现干部成才和事业发展双赢。
一是提高年轻干部爱岗敬业意识,优化纳税服务环境。践行微笑服务理念,开展税务礼仪培训和服务明星评比,培养主动服务意识和良好工作作风,为纳税人提供热情周到的办税氛围。
二是提高年轻干部岗位操作能力,优化纳税服务质量。举办各类在岗培训和技能竞赛,调动学习热情,磨练业务技能,为纳税人提供高效快捷的办税服务。
三是提高年轻干部信息技术能力,优化纳税服务方式。制作税收宣传微电影、公益海报,推广网上办税,推出纳税服务QQ群、北京医院治疗白癜风费用中医白癜风医院