为提升政务窗口服务水平，打造良好窗口形象。近日，县食药监局采取四项措施，全力提升行政审批效能，强化窗口人员服务意识。
一是加强业务学习，提升整体素质。重点加强对相关行业知识和法律法规的学习，结合开展食品经营许可案卷质量评查工作，及时解决工作中遇到的问题，总结经验，不断提升队伍素质。
二是强化服务意识，树立良好形象。牢固树立“便民、利民、为民”服务思想，将服务理念固化在窗口工作人员的思想中，体现在工作细节上，做到态度端正、遇事起身、笑容相迎、耐心解答、热情服务。
三是创新工作举措，提升审批时效。通过印发明白纸、办事指南、电话告知、温馨提醒等，进一步简化流程、减少中间环节，缩短审批时限，提高办事效率。
四是加强档案管理，“一户一档”可查。在办理《食品经营许可证》的同时，要求办证人员按照统一标准，建立“一户一档”档案，列出档案清单，按月交于档案室进行归档管理，以便查阅。
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