现任岗位:服务顾问主管
入职时间:年10月1日
认证时间:年11月18日获得BMW服务顾问高级认证
我们眼前的世界,是否为一个真实的世界?身边穿梭往来的人群,为了生存每日表情及举止是否真实?那么大家也许给出很多的生存真相。人们各自在体现价值中成长,只有自己才知道生存的本质,别人的认可才是体现价值的直接表现,我们的一生要走入一场实实在在的赞赏与认可。
很多人喜欢记录生活中的一些时刻,把精力当成一种分享,邢薇——一位懂得生活与分享的女孩,简单充实成为她的标签,自信认真奠定了她坚实的专业服务态度,多年的经验积累让这位快乐的女孩提升了更多专业知识,我们看到的她在平凡的岗位上尽显个人价值。
今天是她在宝兴行岗位的第天,和平常一样,7:20准时进入长春宝兴行,开启她价值提升的又一天。十分钟的更衣打卡时间,7年来的时间积累,让她把更衣时间控制的恰到好处。犹如她的工作状态,快捷中不失精准,总是能把握客户的利益点,为其提供最贴心的帮助!
每日的早会15分钟内完成,和同事简短的工作交流,成为最有效最快捷的沟通方式,售后部门每一个环节都在有序的进行着,宝兴行在11年间一直在无形中提升高效的工作流程、透明化的服务过程、有效的人性化服务。在邢薇的工作中,时刻体现服务主管对于客户所产生真正意义价值所在。
她说“每一位来到长春宝兴行找到我的客户,都是对我工作的认可与信任,我的工作态度不仅代表我个人,更是代表宝兴行全体员工,所以对待每一位客户,都应做到像朋友一样,为他们提供专业性的帮助与全面完善的售后服务体系”。
邢薇永远都是微笑面对客户,“微笑让我拉近了与客户之间的距离,成为信任的朋友,我要让每一位客户都能感受到专属服务品质,在为客户提升便利的同时,更为客户带来高效服务新体验!”
她实实在在的展现了一位宝兴行服务主管真实积极的一面,在我们眼中,她的美丽与价值,完美的表现了宝马服务人员的典范。通过对她的了解,我们不难感受到百年宝马品牌所追求的服务精神,显然这种服务将体现出非凡的价值感受!
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